Ahnenblattportal

Habe vor Kurzem die die ausführlichere Version 3.12 erworben.
Ich möchte diese auch auf meinem Laptop installieren.
Brauche ich einen neuen Schlüssel ?
Da erscheint nur eine Demoversion.
Meine 2. Frage : Beim Ausdrucken einer Stammtafel war in der alten Version ein Baum als Hintergrund. Jetzt finde ich diesen Hintergrund nicht mehr.

Danke , Rainer

Hallo,
du hast doch den Schlüssel bekommen, den wieder verwenden.

Zu2. den Baum musst du bei den Optionen zur Tafel wieder einstellen

Genau das ist mein Problem. Ich habe den Schlüssel einmal benutzt , aber nicht notiert.
Findet man diesen Eintrag noch in den Daten von Ahnenblatt ?
Beste Grüße, Rainer

Hallo, du solltest den Schlüssel unbedingt notieren - es kann jederzeit erforderlich sein, neu zu installieren (nicht weil Ahnenblatt Probleme macht, sondern weil es Software ist).
Schreib Dirk Bötcher an mit genau den Daten, die du beim Kauf gemacht hast,
also Name, Vorname,E.Mail.Adresse, evtl. Kaufdatum, dann bekommst du umstandslos die Daten erneut.

Ansonsten siehe auch hier: http://www.ahnenblattportal.de/viewtopic.php?t=8045

Hallo rpospiech,

als du den Schlüssel gekauft hast, hast du gleichzeitig die Möglichkeit bekommen, eine erweiterte Vollversion der Software mit zusätzlichen Medien herunterzuladen. kann sein, dass der von dir gewünschte Baum bei diesen Zusatzmedien war. Ich hoffe, du hast die Installationsdatei für diese Vollversion noch?